最后更新：2026 年 10 月 15 日
本页是 服务条款 中退款、质保两条的详细说明。本页没写到的，按服务条款处理。
质保
- 质保 30 天，从会员充值当天算起。
- 质保期内掉订阅的，按未使用的天数退差价。
- 只保订阅，不保封号。
充值失败
下单后一般 3 分钟内自动到账。如遇系统处理失败，客服会人工跟进：能继续开通的继续开通，无法开通的退款。
退款方式
- 如遇充值失败联系客服核实订单后，由客服直接给你退款。
- 申请时请提供下单手机号和遇到的问题，方便快速查到订单。
- 本站对单笔订单的赔偿，以该笔订单的实付金额为上限。
不在售后范围的情况
- 账号被 OpenAI 封禁的（只保订阅，不保封号）。
- 违反 使用规范 导致的封号、降级或扣额，包括用于反代、号池、Key 倒卖、批量自动化抓取等违反 OpenAI 使用条款的行为，或用于违法活动。这类情况本站不退款、不赔付，但会在合理范围内提供协助。
- 卡密已兑换、会员已正常开通后，因个人原因不想继续使用的。
- 未到期的会员时间会被覆盖，未使用的会员时间不在本站的保障范围。
- 卡密泄露给他人，被他人兑换的。
- 兑换时提交了错误的账号，会员开到了别的账号上的。
- OpenAI 调整政策、价格、模型或额度带来的变化。这些不由本站决定，本站会尽力协助你处理。
规则变更
本页规则可能随业务变化更新，以本页最新内容为准，页面顶部会标出更新日期。已付款的订单，按下单时的规则处理。
联系售后
- 扫描页面底部的客服二维码添加微信，工作时间 10:00 - 02:00。
- 联系时请提供下单手机号，方便快速查到订单。
- 也可以先在 查询订单 查看订单状态。
